Ustwo es una empresa británica, con sedes en varios países, que crea productos y servicios digitales. Hace un tiempo, publicaron un documento que sirve como guía para UX writing. Puede ser útil para principiantes, pero también como manual para recordar detalles a quienes ya se dedican a escribir para páginas web y otros productos digitales.
El documento recoge diferentes consejos y técnicas para escribir textos para un producto digital. Se lee rápido, y vale la pena tenerla a mano. Incluye recomendaciones sobre todos los aspectos de la escritura digital, desde el proceso a seguir a ortografía, interacción, etc.
Qué encontrarás en la guía para UX writing de ustwo
La guía está dividida en cinco secciones: Introducción, proceso, palabras, puntuación e interacción.
Proceso se refiere a qué camino seguir a la hora de escribir los textos. Cómo se integran en el proceso de diseño y cómo son parte integral de este.
Palabras se centra en el tono, la exactitud y la consistencia del lenguaje. Puntuación trata más específicamente la gramática. Algunas partes de estas dos secciones no son aplicables al castellano porque nuestra gramática y puntuación es diferente a la inglesa. No obstante, es útil tanto para textos en inglés como para hacernos una idea de los puntos más importantes.
La última sección, interacción, habla sobre cómo organizar la información y dirigir al usuario. Como el resto de apartados, se lee en un momento e incluye ejemplos prácticos y visuales.
La guía, titulada Copy: Stuff we’ve Learned about Words in Digital (PDF, 1,7 MB), es gratuita. Yo la recomiendo porque, además de ser práctica, es muy sencilla.